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サポート

卓越したカスタマーサービス、サポート、ソリューションを提供することが私たちの最優先事項です。

お問い合わせ

営業、テクニカルサポート、またはリソースへのお問い合わせは、以下の手順に従ってください。

パシフィックパワーソース本社 2802 Kelvin Suite #100, Irvine CA 92614

  • 営業時間月曜日～金曜日、7:30am～4:30pm（PT）。
  • 電話 フリーダイヤル+1(800) 854-2433
    • 営業部内線1
    • テクニカルサービス＆サポート
    • エクスト3購買

販売に関するお問い合わせ

一般的な販売に関するお問い合わせ、レンタルやご購入のお見積もり、デモのご依頼はこちらまでご連絡ください。下記のフォームにご記入の上、お電話またはEメールにてお問い合わせください。

営業時間月～金、7:30am～4:30pm（PT

お見積り・レンタルフォーム

テクニカルサポート

技術サービスおよびサポートについては、以下のフォームにご記入ください。参考のため、モデル/シリアル番号をご記入ください。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

営業時間月～金、7:30am～4:30pm（PT

テクニカルサポートフォーム

リソース

データシート、マニュアル、アプリケーションノートについては、テクニカルリソースページをご覧ください。
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リソースを見る

グローバル・セールス＆サービス・センター

米国、ドイツ、英国、中国に支社があり、現地での個別サポートに簡単にアクセスできます。Pacific Power Source, Inc.は、以下の認定サービスセンターにて、すべての現行製品について販売前および販売後のサポートを提供しています。

米州および国際

パシフィック・パワー・ソース社
2802ケルビン通り、スイート100 アーバイン、カリフォルニア州92614 米国
フリーダイヤル
:
+1(800)854-2433
電話
:
+1(949)251-1800
ファックス
:
+1(949)756-0756
電子メール
:
support@pacificpower.com

欧州連合（EU）

パシフィック・パワー・ソース・ヨーロッパ社
Binzigstraße 21 77876 Kappelrodeck, ドイツ
電話
:
+49(0)7842-99722-00
ファックス
:
+49(0)7842-99722-29
電子メール
:
info@pacificpower.eu

イギリス＆アイルランド

カルテスト・インスツルメンツ
ユニット2 ヴァイスロイ・コート ベッドフォード・ロード ピーターズフィールド, ハンプシャー, GU32 3LJ. 英国
電話
:
+44(0)1483 302 700
ファックス
:
+44(0)1483 300 562
電子メール
:
info@caltest.co.uk

中国

PPST上海
4階、2号館、2185号 莱芳
路九亭鎮、 松江区 上海 201615 中国
電話
:
+86-21-6763-9223
ファックス
:
+86-21-5763-8240
電子メール
:
support@pacificpower.com

返品承認フォーム（RMA）

パシフィックパワーソースへのすべての修理返品は、「返品承認」またはRMA番号を含める必要があります。RMA番号を取得するには、フリーダイヤル（米国）にご連絡ください：+1(800) 854-2433 内線2; Eメール support@pacificpower.comまたは テクニカルサポートフォーム.
1.RMA番号が輸送箱に表示されていることを確認してください。

2.2.当社の機器は、元の梱包材または同様の梱包材でご返却ください。元の梱包よりも質の低い梱包は、輸送中の破損につながる可能性があり、修理状況（保証または有償修理）にかかわらず、弊社では責任を負いかねます。 

3.複数のユニットを送る場合、輸送中に部品が擦れて外観が損なわれるのを防ぐため、ユニットを1つずつ重ねて送らないでください。

サービス限定保証

パシフィックパワーソース（PPS）は、請求書発行日から90日間、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。この保証は、交換された部品またはサブアセンブリにのみ適用されます。この保証にはバッテリーは含まれません。すべての配送および梱包の変更は、購入者のみの責任となります。パシフィックパワーソース社は、返品されたパワーソースまたはサブアセンブリの引き落としメモを受け付けません。引き落としメモは、修理せずに電源またはサブアセンブリを返却する原因となります。本保証は、明示または黙示を問わず、すべての保証を排除するものである。

一般取引条件

一般取引条件は、支払条件、配送料、権原通過、梱包、補償、保証条件、およびパシフィックのサービス＆スペアパーツ限定保証を定義しています。これらの諸条件を注意深くお読みになることをお勧めします。パシフィックパワーソース社（以下、「顧客」という）により提示された、パシフィックパワーソース社（以下、「Pacific Power Source社」という）一般契約条件以外のいかなる追加条件または異なる条件は、いかなる形式であれ、本契約に含まれるものとみなされる。一般条件は、重要な変更とみなされ、それらに対する不承認および拒否の通知をここに交付する。
本ウェブサイトに掲載されている製品、アプリケーション、オプションの種類に関する一般的な説明は、販売者とお客様の間の契約の一部を構成するものではありません。
パシフィックパワーソース株式会社ただし、Pacific Power Source, Inc.ただし、売り手と顧客が書面で別途合意しない限り、顧客が注文を行う時点で本ウェブサイトに掲載されている一般取引条件が、当該注文に適用される。
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