支持

提供出色的客户服务、支持和解决方案是我们的首要任务。

需要联系我们?

要获得及时回复,请按照以下说明联系销售、技术支持或访问资源。

太平洋电源公司总部: 2802 Kelvin Suite #100, Irvine CA 92614

  • 营业时间:周一至周五,太平洋时间上午 7:30 至下午 4:30。
  • 电话 免费电话+1(800) 854-2433
    • 销售分机 1
    • 分机 2 用于技术服务和支持
    • 采购 Ext 3

销售咨询

如需一般销售咨询、租赁或购买报价以及演示,请联系我们获取更多信息。请填写下表,致电或发送电子邮件给我们。

工作时间星期一至星期五,太平洋时间上午 7:30 至下午 4:30

技术支持

如需技术服务和支持,请填写下表。请注明您的型号/序列号以供参考。如需立即或紧急帮助,请致电我们。

工作时间星期一至星期五,太平洋时间上午 7:30 至下午 4:30

资源

有关数据表、手册或应用说明,请参阅我们的技术资源页面。
没有找到您需要的产品?请联系我们

全球销售与服务中心

公司在美国、德国、英国和中国均设有办事处,可以方便地提供本地个性化支持。太平洋电源公司在下列授权服务中心为所有现有产品提供售前和售后支持。

美洲和国际

太平洋电源公司
开尔文大道 2802 号 100 室 美国加州尔湾市 92614
免费电话
:
+1(800)854-2433
电话
:
+1(949)251-1800
传真
:
+1(949)756-0756

欧洲联盟(欧盟)

太平洋电源欧洲有限公司
Binzigstraße 21 77876 Kappelrodeck, 德国
电话
:
+49(0)7842-99722-00
传真
:
+49(0)7842-99722-29
电子邮件
:

英国和爱尔兰

Caltest Instruments, LTD.
Unit 2 Viceroy Court, Bedford Road、 Petersfield, Hampshire, GU32 3LJ. 英国
电话
:
+44(0)1483 302 700
传真
:
+44(0)1483 300 562
电子邮件
:

中国

上海 PPST
2185 号 2 号楼 4 层 松江区九亭镇来芳
路 2185 号 2 幢 2 楼 松江区九亭镇 上海 201615 中国
电话
:
+86-21-6763-9223
传真
:
+86-21-5763-8240
电子邮件
:

退货授权表 (RMA)

所有退还给太平洋电源公司的维修服务必须包含 "退料授权 "或 RMA 编号。如需 RMA 号,请拨打免费电话(美国):+ 1(800) 854-2433 2电子邮件: + 1(800) 854-2433 2:+ 1(800) 854-2433 转 2;电子邮件 support@pacificpower.com或填写 技术支持申请表.
1.请确保装运箱上有明显的 RMA 编号。

2.我们殷切希望您使用原包装或类似包装退回我们的设备。包装质量低于原包装可能导致运输损坏,无论维修状态如何(保修或成本维修),我们都不承担责任。 

3.如果发送多台设备,请勿叠放在一起,以免在运输过程中因部件摩擦而造成外观损坏。

服务有限保修

太平洋电源公司 (PPS) 保证维修工作自发票日期起九十 (90) 天内无材料和工艺缺陷。本保修仅适用于更换的部件或组件。本保修不包括电池。所有运输和包装变更均由买方自行负责。太平洋电源公司不接受退货电源或组件的借记备忘。借记备忘将导致电源或组件在未维修的情况下退回。本保证不包括所有明示或暗示的保证。

一般条款和条件

一般条款和条件文件定义了付款条件、运输费用、所有权通过、包装、赔偿、保修条款以及太平洋的服务和备件有限保修。我們鼓勵您仔細閱讀這些條款和條件。任何由您("客户")在太平洋电源公司的一般条款和条件之外以任何形式提出的附加的或不同的条款或条件,在此被视为是太平洋电源公司的条款和条件。一般条款和条件之外的任何形式的附加或不同的条款或条件均被视为重大修改,并在此发出不同意和拒绝接受这些条款和条件的通知。
网站上发布的任何有关产品类型、应用和或选项的一般性描述均不构成卖方与客户之间协议的一部分。
太平洋电源公司的一般条款和条件可随时更改,恕不另行通知。在客户下订单时在本网站上公布的一般条款和条件将适用于有关订单,除非卖方和客户另有书面协议。